عزيزي العميل،

نود أن نخبرك بأهمية اتباع الإجراء الصحيح عند الاستفسار عن استرداد الأموال الخاصة بالمشتريات من متجر الحلوى عبر الإنترنت الخاص بنا.

نرجو منك إرسال جميع الاستفسارات المتعلقة باسترداد الأموال عبر البريد الإلكتروني إلى فريق خدمة العملاء المخصص لدينا على post@kaffelars.no . سيسمح لنا هذا بمعالجة طلباتك بكفاءة أكبر والتأكد من أخذ جميع المعلومات الضرورية في الاعتبار.

نود أن نخبرك أن وقت الاستجابة قد يستغرق ما يصل إلى 1-2 أسابيع. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر، ولكننا نؤكد لك أننا نعمل بجد للرد على جميع الاستفسارات في أسرع وقت ممكن.

علاوة على ذلك، نود أن نغتنم هذه الفرصة لإبلاغك بأن أي محاولة احتيال سيتم التعامل معها بدقة وفقًا للقانون النرويجي. إذا اكتشفنا أن أحد العملاء حاول الاحتيال على أعمالنا، فسنقوم على الفور بالاتصال بالسلطات القانونية المختصة. وقد يؤدي هذا إلى إعداد تقرير عن الاحتيال.

كما نحتفظ بالحق في عدم الرد على الاستفسارات التي نعتبرها تافهة أو احتيالية محتملة. نحن نأخذ أمن وسلامة أعمالنا وعملائنا على محمل الجد، ولن نتردد في اتخاذ التدابير اللازمة لحماية أنفسنا من مثل هذا السلوك.

نشكركم على تفهمكم وتعاونكم. نحن ملتزمون بتقديم تجربة تداول آمنة وموثوقة لك، ونتطلع إلى خدمتك بطريقة احترافية وصادقة.

مع أطيب التحيات،

express-grossisten.no